我我在高空作业的时候掉了东西，撞到了人。我

您需承担侵权责任，除非能证明损害是受害人故意或不可抗力造成。《民法典》规定，高空作业造成他人损害，经营者需担责，若损害因受害人故意或不可抗力则免责，被侵权人有过失可减轻责任。不及时处理可能导致赔偿数额增加及法律诉讼。
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需担责。操作如下：1.立即救治伤者并报警，保护现场；2.收集证据，如监控、目击者证言；3.与受害者协商赔偿，或请律师协助；4.若协商不成，准备应诉，按法律程序处理。
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常见处理方式为协商赔偿或应诉。《民法典》支持双方协商，也允许通过法律途径解决。若责任明确且双方愿意，可选择协商；若争议较大或无法协商，则应准备应诉材料，通过法律程序解决。