百享会话费充值100亢未成功到账

用户可能进一步想问的是：如何追究百享会的法律责任并追回充值款项？从法律角度看，若百享会未履行充值服务，构成违约，用户有权要求其退款并赔偿损失。
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回复：用户应要求百享会提供系统故障证明。从法律角度看，系统故障虽可能影响服务，但不影响百享会承担违约责任。用户可依据故障证明与百享会协商退款时间或方式；若百享会拒绝或拖延，用户仍可采取投诉或诉讼方式维权。选择时，应考虑时间成本、证据充分性等因素。
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用户可先尝试与百享会客服沟通协商退款；若协商无果，可保存充值记录、交易凭证等证据，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。法院将依据证据判断百享会是否违约，并作出相应判决。