新车购买不久出现故障,能否要求退换?

嵊州市律师网 2025-04-14
新车故障若达退换条件可要求退换。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,符合严重安全性能故障经2次修理未排除等条件,销售者应负责更换或退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响车辆正常使用及安全。
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新车故障常见处理方式包括修理、更换、退货。依据法规,如符合严重安全性能故障累计2次未排除等条件,可选择更换或退货。选择时应考虑故障性质、修理次数及是否影响车辆正常使用,确保权益得到合理保障。
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新车故障处理需分情况:1.如故障可修复,首选修理,确保问题得到解决。2.若故障严重且经2次修理未排除,或符合退换条件(如发动机累计更换2次仍不可用),应要求销售者更换或退货。3.处理时需保留三包凭证、购车发票等证据,以便维权。
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