实体店购物遭遇假货,有哪些应对措施?

嵊州市律师网 2025-04-23
实体店购物遇假货可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,可要求店家按商品价格三倍赔偿,不足五百元按五百元赔。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
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实体店遇假货应维权。操作如下:1.保留购物凭证,如发票、小票;2.与店家协商,要求退货并赔偿;3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供证据;4.若仍无法解决,可向法院起诉,维护自身合法权益。
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遇假货常见处理方式是协商、投诉或起诉。可先与店家协商,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼以维护权益。
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